Partenaires de contrat

Sur la base de ces termes et conditions (CGU) est conclu, entre l’acheteur ou le vendeur et
Miesaa.com entreprise individuelle
Représenté par Jo Martial Djoumessi Tatsadong
Adresse: Schlesierweg 18 65719 Hofheim am Taunus
Tel: (0049)17670883167
Adresse e-mail: contactarobosemiesaa.com
Numéro d’identification fiscale: DE607505590
appelé opérateur de la Marketplace en ligne www.miesaa.com, le contrat ci-après.

Le Contrat

Cet accord régit la mise en service des boutiques de vendeurs et la vente des biens neufs et d’occasion dans les domaines de l’électronique, des cosmétiques, de l’alimentation, des livres, de la musique, du textile et de la mode, des bijoux et des accessoires via la boutique en ligne de l’opérateur. Pour des détails de l’offre respective, référence est faite à la description du produit de la page de l’offre.

Conclusion du contrat

Le contrat est conclu exclusivement de manière électronique via la Marketplace en acceptant ces clauses lors de la création d’un compte ou pendant l’achat sur Miesaa.com. Les offres affichées représentent une invitation non contraignante à soumettre une offre à la commande de l’acheteur, que le vendeur peut ensuite accepter.

Clause du vendeur sur Miesaa.com:

  • L’inscription et la création d’un compte vendeur s’effectue via le lien: https://www.miesaa.com/mon-compte/. Pour tout autre problème ou question, les vendeurs peuvent envoyer un message à l’adresse électronique suivante: supportarobosemiesaa.com
  • Tout vendeur inscrit sur la Marketplace Miesaa.com confirme avoir pris connaissance de toutes les conditions d’utilisation et des conditions de vente et en accepter le contenu.
  • Pour vendre sur Miesaa.com, l’enregistrement et la création d’un compte vendeur sont obligatoires.
  • Tous les vendeurs sur Miesaa.com peuvent vendre des produits neufs ou d’occasion.
  • Les vendeurs sont responsables de leurs produits, de leur insertion à leur livraison. Le vendeur est responsable de toutes les informations utilisées lors de l’insertion de son produit (images, descriptions, prix, …). Le vendeur est notamment responsable de l’entretien de son produit conformément aux lois et règlements précisées dans les présentes conditions générales. En plus de nos conditions générales, le vendeur peut, conformément à la législation commerciale applicable, insérer ses propres conditions générales (CG) pour informer chaque acheteur des spécificités de ses produits. Miesaa.com n’est en aucun cas responsable des produits, des méthodes d’expédition sélectionnées, des retours d’acheteurs ou des informations fournies et publiées par le vendeur.
  • Miesaa.com se réserve donc le droit de supprimer définitivement le compte du vendeur enfreignant les lois régissant la protection des données personnelles ou le copyright.
  • Les produits du vendeur sont insérés sur le site gratuitement et ont une durée illimitée. Cependant, Miesaa.com se réserve le droit de retirer ces produits à tout moment sans donner aucune explication au vendeur. Dans ce cas, toutefois, le vendeur est informé de l’opération effectuée.
  • Miesaa.com reçoit une commission de 7% du prix de chaque produit vendu sur le marché (frais Paypal inclus et frais de transport exclus).
  • 14 jours après la finalisation de la commande, le vendeur recevra 93% du prix de vente et des frais d’expédition payé par l’acheteur.
  • Le vendeur s’engage (envers Miesaa.com et l’acheteur) à indiquer le numéro de suivi des colis envoyés afin de faciliter le processus de commande et de garantir une bonne image du marché.
  • Les conditions applicables aux contrats de publicité des produits proposés sur le marché (Miesaa.com) et / ou des services fournis en dehors du marché diffèrent de celles énumérées dans les présentes conditions générales. Ces contrats seront adaptés au vendeur ou au prestataire de services en fonction des produits vendus et des ventes réalisées sur le marché Miesaa.com.

Commandes
Le processus de commande pour la conclusion du contrat comprend les étapes suivantes sur la Marketplace Miesaa.com:

  • Sélection de l’offre dans les spécifications souhaitées (taille, couleur, nombre) de la catégorie souhaitée
  • Placez l’offre dans le panier
  • Appuyez sur le bouton ‘commander’
  • Entrez l’adresse de facturation et de livraison
  • Sélection du mode de paiement
  • Consultation et traitement de la commande et de toutes les entrées
  • Cochez la case “Valider les CGU”
  • Appuyez sur le bouton ‘Commander maintenant’
  • Email de confirmation que votre commande est arrivée

En envoyant la confirmation de commande à votre adresse email, le contrat est conclu.

Prix, frais d’envoi, frais de retour

Tous les prix sont des prix finaux et sont réglementés par les vendeurs respectifs. Les prix incluent donc d’après le § 19 alinéa 1 UStG aucune TVA (taxe sur la valeur ajoutée) sur les ventes , si les marchandises proviennent des vendeurs concernés par le § 19 alinéa 1 UStG. Chaque vendeur doit s’assurer que les prix de ses produits incluent la taxe à la valeur ajoutée correcte ou légale. Les services offerts sont, sauf indication contraire, des biens d’occasion achetés à titre privé. Conformément au § 25a UStG, ceux-ci sont taxés différemment, de sorte que la taxe sur la valeur ajoutée n’est pas expulsée lors du calcul. En plus des prix définitifs, en fonction du mode d’expédition proposé par le vendeur, des frais supplémentaires seront facturés, qui seront affichés avant l’envoi de la commande. S’il y a un droit de rétractation et est utilisé par celui-ci, l’acheteur supporte le coût du retour.

Conditions de paiement

L’acheteur ne dispose que des options de paiement suivantes: Fournisseur de service de paiement (PayPal). Lors du paiement avec PayPal, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal lors du processus de commande. Pour pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez être enregistré sur ce site ou d’abord vous inscrire, légitimez-le avec vos données d’accès et confirmez l’ordre de paiement. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal de lancer la transaction de paiement. De plus amples informations peuvent être obtenues lors du processus de commande. La transaction de paiement sera automatiquement exécutée par PayPal immédiatement après.
Les autres modes de paiement ne sont actuellement pas proposés et seront refusés. Lors de l’utilisation d’un fournisseur de services de paiement / fiduciaire, cela permet à l’opérateur et aux acheteurs de régler le paiement entre eux. Le service fiduciaire / prestataire de services de paiement transmet le paiement de l’acheteur à l’opérateur. De plus amples informations sont disponibles sur le site web du prestataire de services de paiement / fiduciaire concerné. L’acheteur est obligé de déposer ou de transférer le montant indiqué sur le compte indiqué sur la facture dans les 2 jours suivant la réception de la facture. Le paiement est dû sans déduction à compter de la date de facturation. L’acheteur ne vient qu’après rappel par défaut.

Conditions de Livraison

Le vendeur doit s’assurer que les marchandises sont expédiées immédiatement après la confirmation de la réception du paiement. L’envoi est en moyenne au plus tard après 5 jours. Le vendeur est tenu de livrer le 14ème jour après réception de la commande. Le délai de livraison habituel est de 5 jours, sauf indication contraire dans la description de l’article. Le vendeur n’envoie pas directement. La commande sera expédiée par le fabricant dès que la totalité de la commande est en stock. Si le vendeur n’est pas responsable d’un obstacle permanent à la livraison, notamment de force majeure ou de non-livraison par ses propres fournisseurs, bien qu’une transaction de couverture correspondante ait été effectuée dans les délais, le vendeur a le droit de résilier le contrat avec l’acheteur dans cette mesure. L’acheteur sera immédiatement informé et les services reçus, notamment les paiements, seront remboursés.

Garantie

Si l’acheteur est un entrepreneur, la période de garantie des nouveaux produits est limitée à un an. Le vendeur a le droit de choisir entre une réparation ou une nouvelle livraison si la marchandise est neuve et que l’acheteur est un entrepreneur. Si l’acheteur est un entrepreneur, la garantie est exclue pour les biens d’occasion. Si l’acheteur est un consommateur, la période de garantie des biens usagés est limitée à un an. Cela ne s’applique pas aux demandes d’indemnisation de l’acheteur pour atteinte à la vie, à l’intégrité physique, à la santé ou à des obligations contractuelles essentielles, qui doivent obligatoirement être remplies pour que l’objectif contractuel soit atteint. De même, cela ne s’applique pas aux actions en dommages et intérêts pour faute grave ou intentionnelle commise par l’exploitant, son représentant légal ou son responsable. Incidemment, les dispositions légales s’appliquent.

Clauses supplémentaires du contrat

Si l’acheteur est un entrepreneur, le risque de perte accidentelle et / ou de détérioration accidentelle des produits est transféré à l’acheteur dès son expédition lors de la livraison des produits au prestataire de services sélectionné. L’acheteur n’a pas la possibilité d’accéder directement au texte du contrat stocké lui-même. L’acheteur peut corriger les erreurs de saisie lors du processus de commande. Pour ce faire, procédez comme suit: commandearobosemiesaa.com.

Droit de rétractation et service client

Conditions d’annulation

Droit de Retrait

Vous avez le droit de vous retirer de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour,

  • En cas de contrat de vente: sur lequel vous, ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, a ou avez pris possession du dernier bien.
  • Dans le cas d’un contrat portant sur plusieurs biens commandés par le consommateur dans le cadre d’une même commande et livrés séparément: pour vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas un transporteur, les biens respectifs des vendeurs respectifs dans ont pris ou a pris.
  • Dans le cas d’un contrat pour la fourniture d’un produit en plusieurs parties: lorsque vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas un transporteur, avez ou a pris possession du dernier envoi partiel ou du dernier produit livré par un vendeur.
  • Dans le cas d’un contrat de fourniture régulière de biens pour une période déterminée: si vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas un transporteur, a ou avez pris possession du premier bien.

Lorsque plusieurs alternatives se rencontrent, le premier accusé de réception du produit par un vendeur est décisif.Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (Société individuelle Miesaa.com, Jo Martial Djoumessi Tatsadong, Schlesierweg 1/8 65719 Hofheim am Taunus 004917670883167 commandearobosemiesaa.com ) et contacter le vendeur respectif des marchandises au moyen d’une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, par fax ou par courrier électronique) à l’opérateur. Pour cela, vous devez procéder comme suit:

  • Envoyez-nous un message à l’adresse électronique suivante: commandearobosemiesaa.com
  • Connectez-vous à notre page www.miesaa.com et allez à la page correspondante du vendeur. Écrivez au vendeur en cliquant sur le bouton “Obtenir l’aide”

Pour maintenir le délai de rétractation, il suffit d’envoyer l’avis de l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences du retrait

En cas de résiliation de ce contrat, nous vous rembourserons sans délai tous les paiements que nous avons reçus de notre part, à l’exclusion des frais de livraison, et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf convention expresse contraire avec vous; En aucun cas, vous ne serez facturé pour ces frais de remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous les avez renvoyés, selon la date la plus proche.

Vous disposez des biens immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informé de l’annulation du présent contrat, à Miesaa.com des sociétés individuelles, Jo Martial Djoumessi Tatsadong, Schlesierweg au 1/8 65719 Hofheim am Taunus,
004917670883167 commandearobosemiesaa.com pour nous retourner ou nous remettre. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant le délai de quatorze jours.
Ils supportent le coût immédiat de l’envoi des marchandises.
Vous ne devez payer qu’une éventuelle perte de valeur des marchandises, si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire à l’examen de la nature, des caractéristiques et de la fonctionnalité des marchandises.

Fin des conditions d’annulation

Le droit de rétractation ne s’applique pas à la livraison

  • de produits qui ne sont pas préfabriqués et dont la fabrication est déterminée par un choix individuel ou par le consommateur, ou qui est clairement adaptée à ses besoins personnels (par exemple, des t-shirts avec votre photo et Votre nom),
  • marchandises scellées qui ne peuvent pas être renvoyées pour des raisons de santé ou d’hygiène si leur scellé a été retiré après la livraison
  • des marchandises qui ont été mélangées de manière indissociable avec d’autres marchandises en raison de leur nature après la livraison,
  • des enregistrements sonores ou vidéo ou des logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après livraison
  • des journaux, magazines ou revues autres que les contrats d’abonnement.

S’il vous plaît éviter les dommages et la contamination. Si possible, renvoyez les marchandises aux vendeurs respectifs dans leur emballage d’origine avec tous les accessoires et tous les composants de l’emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur protecteur. Si vous ne possédez plus l’emballage d’origine, veuillez prévoir un emballage approprié offrant une protection suffisante contre les dommages dus au transport et permettant d’éviter les réclamations pour dommages dus à un emballage défectueux.

S’il vous plaît appelez le vendeur approprié avant de retourner des marchandises pour annoncer le retour. De cette manière, vous permettez au vendeur d’allouer les produits le plus rapidement possible.
Vous pouvez contacter notre service clientèle aux horaires suivants:
Miesaa.com Entreprise individuelle, Jo Martial Djoumessi Tatsadong,
Schlesierweg 1/8 65719 Hofheim am Taunus
Numero de Telephone: 004917670883167
E-Mail: contactarobosemiesaa.com
Heures d’ouverture: Du lundi au vendredi de 18h00 à 23h00.

Avertissement

Les actions en dommages et intérêts du client (acheteur ou vendeur) sont exclues, sauf indication contraire pour les raisons suivantes. Ceci s’applique également aux représentants et aux agents d’exécution de l’opérateur si le client (acheteur ou vendeur) invoque ces dommages et intérêts. Sont exclues les actions en dommages et intérêts du client pour atteinte à la vie, à l’intégrité physique, à la santé ou à des obligations contractuelles essentielles, qui doivent obligatoirement être remplies pour que l’objectif contractuel soit atteint. De même, cela ne s’applique pas aux actions en dommages et intérêts pour faute grave ou intentionnelle commise par l’exploitant, son représentant légal ou son responsable.

Interdiction de cession et de nantissement

Les créances ou les droits de l’acheteur contre le vendeur ne peuvent être cédés ou nantis sans son consentement, à moins que l’acheteur n’ait démontré un intérêt légitime à la cession ou au nantissement. La même chose s’applique au vendeur contre l’opérateur.

Langue, juridiction et loi applicable

Le contrat est rédigé en anglais et en français. La mise en œuvre ultérieure de la relation contractuelle a lieu en anglais et en français. Il applique exclusivement le droit de la République fédérale d’Allemagne. Pour les consommateurs, cela ne s’applique que dans la mesure où cela ne limite en rien les dispositions légales de l’état dans lequel le client (acheteur ou vendeur) a son domicile ou sa résidence habituelle. Le lieu de juridiction des litiges avec des clients autres que des consommateurs, des personnes morales de droit public ou des fonds spéciaux de droit public est le siège social de l’opérateur.

Clause de divisibilité

Si une ou plusieurs dispositions de ces Conditions générales étaient ou devenaient inefficaces, cela n’affecterait pas la validité des autres dispositions.

Le droit exclusivement allemand est applicable aux contrats entre nous et vous, à l’exclusion des dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM, «Droit d’achat des Nations Unies»). Les réglementations obligatoires du pays dans lequel vous résidez ne sont pas affectées par le choix de la loi.

Si vous êtes un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, notre établissement est la juridiction compétente pour tous les litiges découlant de ou liés à des contrats entre nous et vous.

Date: Décembre.2018
Conditions générales
via le générateur de la hotline allemande pour avocats